Der Versand für Produkte, die in unserem Online-Shop bestellt werden, erfolgt innerhalb der Europäischen Union versandkostenfrei.
Bestellungen werden je nach Produktverfügbarkeit bearbeitet. Lagernde Artikel werden innerhalb von 24 Stunden versendet. Die Lieferzeit beträgt ca. 2 Tage. Sollte das Produkt aufgrund eines unvorhergesehenen Problems nicht auf Lager sein oder die Lieferzeit mehr als 2 Wochen betragen, werden Sie unverzüglich per E-Mail oder Telefon informiert. Sie können dann entscheiden, ob Sie auf das Produkt warten oder die Bestellung stornieren möchten.
Das Produkt wird für den Transport sicher verpackt und mit Klebeband versiegelt. Überprüfen Sie bei der Annahme des Produkts bitte immer den Zustand der Verpackung sowie des Produkts selbst. Im Falle einer Beschädigung füllen Sie bitte einen Schadensbericht mit dem Mitarbeiter des Kurierdienstes aus und nehmen Sie die Lieferung nicht an. Sobald die Reklamation anerkannt ist, senden wir Ihnen kostenlos ein neues Produkt zu.
Versand per Kurier, Lieferungen innerhalb der EU
Kuriersendungen werden am nächsten Werktag nach der Übergabe des Pakets an den Kurier zugestellt. Das Produkt wird direkt an Ihre Wohn- oder Arbeitsadresse geliefert. Bei Nachnahmesendungen kann die Zahlung direkt beim Kurier in bar oder mit Karte erfolgen.
Bitte denken Sie daran, bei der Bestellung eine Telefonnummer anzugeben, falls der Kurier Sie zu Hause nicht antrifft, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren. Es werden 2 Zustellversuche unternommen, danach wird das Paket an uns retourniert.
Persönliche Abholung
Eine persönliche Abholung kann nach vorheriger telefonischer oder schriftlicher Absprache per E-Mail bei TAMADA-Vertriebspartnern an verschiedenen Standorten in der EU vereinbart werden.